Servicio al Cliente

En Integración Solar S.A.S. queremos que su experiencia de compra sea clara y sin sorpresas. Aquí encuentra cómo contactarnos y qué esperar en cada etapa.

Canales de atención

Teléfono y WhatsApp: 324 3380816. Correo: admin@integracionsolar.co. Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sede: Calle 49 #68-32, Suramericana, Medellín, Colombia.

Antes de comprar

Si tiene dudas sobre qué equipo necesita, escríbanos con el uso que le va a dar (vivienda, finca, negocio) y le ayudamos a dimensionar el sistema antes de que compre.

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado su pedido, recibe el número de guía de la transportadora para hacer seguimiento. Si tiene alguna novedad con el envío, contáctenos con su número de pedido a la mano.

Garantías y devoluciones

Para tramitar una garantía o devolución, consulte nuestra página de Garantías y Devoluciones o escríbanos directamente indicando el producto y la falla presentada.

Tiempo de respuesta

Respondemos mensajes de WhatsApp y correo dentro del mismo día hábil.